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盤點行醫 30 年，斗六慈濟醫院院長簡瑞騰，借用最近的一個病例，闡述慈濟醫療精神 – 醫病也醫心。

一位 68 歲的阿嬤，50 歲開始洗腎，胃也不好，胃潰瘍、胃食道逆流，也有心律不整。一個星期洗腎三次，每次一躺就是四個小時。在這四個小時，阿嬤脖子痛、肩痛、頭痛，有時候會痛到冒冷汗，不只是全身痛，洗腎的時候，胃痛的症狀嚴重，所以痛起來會胸悶，即使吃胃藥，還要加熱敷袋放在肚子上，才會稍微舒服一點。

阿嬤這些症狀，看了好多家大醫院，但是都說，「這個沒藥醫，開刀也不會好。」一直到兩、三個月前，求診簡瑞騰院長。簡院長研判是頸椎出了問題，心裡想還要再觀察一下，沒想到阿嬤說：「真的是受不了了，拜託你，趕快幫我開刀，越快越好。」簡院長說：「 8 月底初診，才觀察一個多月，10 月中就安排幫阿嬤動手術。」

一般來說，頸椎開刀可以治療頭痛、肩頸痠痛，但是阿嬷，胃痛、胃寒、手腳冰冷，頸椎開了之後也會好嗎？簡院長說：「事實上，我也沒有太大把握。」另外，阿嬤洗腎已經 18 年了，開刀風險一定會很高，如果沒有開好，怎麼辦？

動手術當天，從 MRI 核振造影上面，看到阿嬤的頸椎，真的有很多的壓迫點，於是從第三節開到第七節，包括椎間盤切除術、融合手術，傷口不小。住院十天之後，阿嬤順利出院。

阿嬤向簡瑞騰院長道謝，直說；「現在，全身的痠痛都拿掉了，最奇怪的是胃痛，胃痛也好了。」簡院長說：「我很高興，因為她說全身的痠痛都拿掉以外，胃痛也都好了，上半身好像換了一組新的一樣。」其實阿嬤不只是上半身壞掉，她是全身都壞掉。簡院長高興地說，「還好，開刀之後就好了，阿嬤整個人就變成一個”好人”一樣。」

更重要的是，去洗腎的時候，腎友們摸阿嬤的手，都說，「妳的手暖烘烘的，不會像之前一樣冷吱吱。」現在，阿嬷全身都感覺很輕鬆，最高興的，還包括她的兒子，不用在阿嬤洗腎的時候，跑來跑去更換熱敷袋，阿嬤食慾也大增，可以跟大家一起用餐。簡院長說：「我們斗六醫院，真的是一間很溫暖的醫院，很感恩洗腎室的醫護同仁，能夠塑造這樣一個溫馨感人，讓病人能夠醫病又醫心。」

簡院長握住阿嬷的手的，護理師在一旁說：「這手中的溫度，串流在彼此的心田當中」。簡瑞騰院長心有所感：「這種醫病之間溫馨的交流，去除病苦之外，連心也都熱起來。不是醫病而已，而是整個醫心、醫人，就是慈濟精神，是我這 30 年來所要奉行的，我已經有做到，也希望能夠繼續做到，並把這個精神再傳承」。

資料來源：https://daaimobile.com/volunteer/61a5c19a683fac0009c7d54620211123

記錄：魏玉縣 撰文：鄭佳奇 美術：程靜美